Incidents reported on status page for Condo Manager https://status.condomanager.com/en https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/4aeada244e56e34441a502d2ad4d4de1.png https://status.condomanager.com/en en https://status.condomanager.com/en/incident/1019711 Tue, 18 Aug 2026 17:33:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/1019711#7e78a857bec00aec1144326ff2aac07686afdae1678986b6a01ddfb9fbf9468e L'envoi de communication par CondoWeb est maintenant résolu. _________________________________________________________________________________ CondoWeb communications are now resolved. https://status.condomanager.com/en/incident/967258 Fri, 17 Jul 2026 15:18:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/967258#44c3bcdf258ef286ee5f34c0dab1b29aed7d08dfb866bca93a8b53a91a50c1bd We’re back! Authentication for CondoWeb should be up and running. Thanks for bearing with us. _________________________________________________________________________________ Le service est maintenant rétabli ! L’authentification à CondoWeb est de nouveau fonctionnelle. Merci de votre patience. https://status.condomanager.com/en/incident/967258 Fri, 17 Jul 2026 14:33:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/967258#ed6233f76ac84e46602aeb89ec329fd1e120dcfe7a5efc31edf72483f931eb3c We’re investigating an issue with the authentication service affecting users. We’re working to fix the problem as quickly as we can. _________________________________________________________________________________ Nous enquêtons actuellement sur un problème affectant le service d’authentification des utilisateurs. Nos équipes travaillent activement à rétablir le service dans les plus brefs délais. https://status.condomanager.com/en/incident/946049 Wed, 08 Jul 2026 12:00:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/946049#1e97d91bdcb0ecc5d858f365bcc6d739a9243605b0260d296a99824ece8ab9de La fonctionnalité d'envoi de courriels de CondoWeb, qui était dégradée en raison de problèmes avec notre fournisseur Sendgrid, est maintenant pleinement fonctionnelle. _________________________________________________________________________________ CondoWeb email functionality, previously degraded due to issues with our provider SendGrid, is now fully operational. https://status.condomanager.com/en/incident/946049 Tue, 07 Jul 2026 12:17:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/946049#f4ad40f10094fe03634cc004edbb0a5874e8a25462b9c43d0904755c7402cfe7 La fonctionnalité d'envoi de courriels de CondoWeb est actuellement dégradée en raison de problèmes avec notre fournisseur de service de courriels, Sendgrid. _________________________________________________________________________________ CondoWeb's email functionality is currently degraded due to issues with our email service provider, Sendgrid. https://status.condomanager.com/en/incident/914468 Fri, 05 Jun 2026 12:28:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/914468#ebab4bc942a360e501191af0805eacc28954b376dae270ad3a51b200c7cf2ff8 La fonctionnalité d'envoi de courriels de CondoWeb est actuellement dégradée en raison de problèmes avec notre fournisseur de service de courriels, Sendgrid. _________________________________________________________________________________ CondoWeb's email functionality is currently degraded due to issues with our email service provider, Sendgrid. https://status.condomanager.com/en/incident/881197 Mon, 27 Apr 2026 19:04:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/881197#dfb2cc7124e0655840af752a0c5c016e29753d041838d4b7235a062e464048cd We are currently experiencing degraded performance on s19.condomanagerlive.com. Our team is actively working with our cloud provider to identify the root cause and restore normal service. We will share another update as soon as we have more information. Thank you for your patience. ___ Nous observons actuellement une dégradation de performance sur s19.condomanagerlive.com. Notre équipe collabore activement avec notre fournisseur infonuagique afin d'en identifier la cause et de rétablir le service normal. Nous vous transmettrons une nouvelle mise à jour dès que possible. Merci de votre patience. https://status.condomanager.com/en/incident/864190 Sat, 04 Apr 2026 07:00:47 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/864190#a282b494a24f41c5cf08dcb2aa7e1524ccf6f24fdca3eeebbecbe82b50facdba Dear User, To ensure the continued performance and security of our services, Condo Manager will be performing scheduled system maintenance. Date: April 4, 2026 Time: 3:00 AM – 6:00 AM (EST) Impact: During this window, the CM API and Condo Web platforms will be temporarily unavailable. We apologize for any inconvenience this may cause your operations. Our team is working to ensure a swift update to improve your user experience. Thank you for your patience. ___ Cher utilisateur, Afin d'assurer la performance et la sécurité continues de nos services, Condo Manager effectuera une maintenance planifiée du système. Date : 4 avril 2026 Heure : 03h00 – 06h00 (HNE) Impact : Pendant cette période, les plateformes CM API et Condo Web seront temporairement indisponibles. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait causer à vos opérations. Notre équipe s'efforce de garantir une mise à jour rapide afin d'améliorer votre expérience utilisateur. Merci de votre patience. https://status.condomanager.com/en/incident/847723 Sat, 14 Mar 2026 07:00:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/847723#c1ceac09d42114733b7515efc7dc93c37657d7fa521a7dad5545c1a9b10a1991 System Optimization & Security Update Optimisation du système et mise à jour de la sécurité Dear User, To ensure Condo Manager continues to provide the high-performance and secure environment your property management operations require, we will be performing scheduled system maintenance. This update includes critical security patches and OS enhancements to improve platform stability. Maintenance Window Details: Date: Saturday, march 14th Time: 3:00 AM – 6:00 AM (Local Time) Impact: Brief intermittent connectivity may occur during this window. ___ Madame, Monsieur, Afin de garantir que Condo Manager continue d'offrir l'environnement sécurisé et performant nécessaire à vos opérations de gestion immobilière, nous procéderons à une maintenance planifiée du système. Cette mise à jour comprend des correctifs de sécurité critiques et des améliorations du système d'exploitation pour optimiser la stabilité de la plateforme. Détails de la période de maintenance : Date : Samedi, le 14 mars Heure : De 3 h 00 à 6 h 00 (heure locale) Impact : De brèves interruptions de connectivité pourraient survenir durant cette période. Note: Please ensure all active sessions are saved prior to the maintenance window. / Veuillez vous assurer que toutes les sessions actives sont enregistrées avant le début de la maintenance. https://status.condomanager.com/en/incident/829550 Fri, 20 Feb 2026 20:25:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/829550#a031bd209062cd1ef6c27e5a512588304ae74b386e711e54d50ffdeac04e3a2e The issue has been resolved. Le problème a été réparé. https://status.condomanager.com/en/incident/829550 Fri, 20 Feb 2026 14:45:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/829550#026b6f996b87200bd7ecd122802375187c61fbcb3a48970534e12f2ba0e74410 The french version will follow. Dear customers, we are currently aware that the CM API is experiencing issues with certain API keys. Our team is actively working on a fix. We apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as the issue is resolved. Chers clients, nous sommes actuellement au courant que l'API CM éprouve des difficultés avec certaines clés API. Notre équipe travaille activement à corriger le problème. Nous nous excusons pour les inconvénients et vous tiendrons informés dès que la situation sera résolue. https://status.condomanager.com/en/incident/812860 Sun, 08 Feb 2026 08:00:39 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/812860#281ee8eb95aa640a5288ad8ec9e28bb5d3e9ec3d61c943e2bf060fadeea21ad3 Condo Manager will undergo scheduled maintenance to ensure our platform continues to provide the robust, secure environment your properties require. **What to expect** : We will be updating our operating systems with the latest security patches. **The Benefit** : These updates are designed to enhance system performance and fortify data protection for your HOAs and board members. **Status** : During this window, you may experience brief intermittent access. We appreciate your patience as we invest in the longevity of your management tools. ___ Condo Manager fera l'objet d'une maintenance planifiée afin de garantir que notre plateforme continue d'offrir l'environnement robuste et sécurisé dont vos propriétés ont besoin. **À quoi s'attendre** : Nous mettrons à jour nos systèmes d'exploitation avec les derniers correctifs de sécurité. **L'avantage** : Ces mises à jour sont conçues pour améliorer les performances du système et renforcer la protection des données pour vos syndics et membres de conseil d'administration. **Statut** : Pendant cette période, vous pourriez rencontrer de brèves interruptions d'accès. Nous apprécions votre patience alors que nous investissons dans la pérennité de vos outils de gestion. https://status.condomanager.com/en/incident/812857 Sat, 07 Feb 2026 08:00:36 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/812857#94c23f07c20225f44325a90bcb8cfb04cadafdce05a6e94c5e93804cf5f93f16 Condo Manager will undergo scheduled maintenance to ensure our platform continues to provide the robust, secure environment your properties require. **What to expect** : We will be updating our operating systems with the latest security patches. **The Benefit** : These updates are designed to enhance system performance and fortify data protection for your HOAs and board members. **Status** : During this window, you may experience brief intermittent access. We appreciate your patience as we invest in the longevity of your management tools. ___ Condo Manager fera l'objet d'une maintenance planifiée afin de garantir que notre plateforme continue d'offrir l'environnement robuste et sécurisé dont vos propriétés ont besoin. **À quoi s'attendre** : Nous mettrons à jour nos systèmes d'exploitation avec les derniers correctifs de sécurité. **L'avantage** : Ces mises à jour sont conçues pour améliorer les performances du système et renforcer la protection des données pour vos syndics et membres de conseil d'administration. **Statut** : Pendant cette période, vous pourriez rencontrer de brèves interruptions d'accès. Nous apprécions votre patience alors que nous investissons dans la pérennité de vos outils de gestion. https://status.condomanager.com/en/incident/808333 Tue, 20 Jan 2026 19:35:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/808333#2688304d466a8801b047256f4893dc78ba033a5d40c147a084370d957c0a5da0 We are pleased to inform you that the technical issues affecting s19.condomanagerlive.com have been fully resolved. The server reboot was successful, and our technical team has verified that all systems are now performing at optimal levels. You may now log in and resume your property management activities as usual. We appreciate your patience and understanding while we worked to ensure the stability of your data and tools. Thank you for being a part of the Condo Manager community. ___ Nous avons le plaisir de vous informer que les problèmes techniques touchant le serveur s19.condomanagerlive.com sont maintenant entièrement résolus. Le redémarrage du serveur a été effectué avec succès et notre équipe technique a confirmé que tous les systèmes fonctionnent à nouveau de manière optimale. Vous pouvez dès à présent vous connecter et reprendre vos activités de gestion immobilière normalement. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillions à assurer la stabilité de vos données et de vos outils. Merci de faire confiance à Condo Manager. https://status.condomanager.com/en/incident/808333 Tue, 20 Jan 2026 19:29:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/808333#11b500b26b3442f2803a6bf99087aedf12632f6002604dcf6ba5fb087adee898 We have successfully identified the root cause of the recent technical difficulties on the s19.condomanagerlive.com server. To fully resolve the issue and restore stability, we are performing a mandatory server reboot immediately. You may experience a brief disconnection or inability to log in for approximately 5-10 minutes. We appreciate your patience as we finalize this fix to ensure the continued performance of your property management tools. ___ Nous avons identifié avec succès la cause première des récentes difficultés techniques sur le serveur s19.condomanagerlive.com. Afin de résoudre complètement la situation et de rétablir la stabilité du système, nous procédons actuellement à un redémarrage obligatoire du serveur. Vous pourriez subir une brève déconnexion ou une impossibilité de vous connecter pendant environ 5 à 10 minutes. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous finalisons cette intervention pour assurer la performance continue de vos outils de gestion immobilière. https://status.condomanager.com/en/incident/808333 Tue, 20 Jan 2026 19:22:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/808333#b46df049bde9d28e8f0f2b682dac47c5853b4708fb01963b481991aebe8f47f9 We are currently investigating reports of technical difficulties affecting the s19.condomanagerlive.com server. Our technical team is working to identify the root cause and restore full service as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may cause your operations. We will provide further updates as more information becomes available. Thank you for your patience. ___ Nous enquêtons actuellement sur des signalements de difficultés techniques affectant le serveur s19.condomanagerlive.com. Notre équipe technique travaille activement à identifier la cause du problème afin de rétablir le service complet dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour les inconvénients que cela pourrait causer à vos opérations. Nous vous transmettrons de plus amples informations dès qu'elles seront disponibles. Merci de votre patience. https://status.condomanager.com/en/incident/800068 Sun, 11 Jan 2026 08:00:22 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/800068#17b1f41da82342d089265d0ac8a9daff7264af9193e466dda6208823d8cc5186 Condo Manager will undergo scheduled technical maintenance to enhance system performance and security. During this two-hour window, the platform may be temporarily unavailable. We have selected this timeframe to minimize disruption to your daily property management operations. Thank you for your patience as we work to improve your experience. --- Condo Manager fera l'objet d'une maintenance technique planifiée afin d'améliorer les performances et la sécurité du système. Pendant cette période de deux heures, la plateforme pourrait être temporairement inaccessible. Nous avons choisi ce créneau horaire afin de minimiser les interruptions de vos activités quotidiennes de gestion immobilière. Nous vous remercions de votre patience alors que nous travaillons à améliorer votre expérience. https://status.condomanager.com/en/incident/800065 Sat, 10 Jan 2026 08:00:32 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/800065#a78fdac03802b7cd7edb8dcfe4b489ec030d17e9897445882771eec78fa7b0ec Condo Manager will undergo scheduled technical maintenance to enhance system performance and security. During this two-hour window, the platform may be temporarily unavailable. We have selected this timeframe to minimize disruption to your daily property management operations. Thank you for your patience as we work to improve your experience. --- Condo Manager fera l'objet d'une maintenance technique planifiée afin d'améliorer les performances et la sécurité du système. Pendant cette période de deux heures, la plateforme pourrait être temporairement inaccessible. Nous avons choisi ce créneau horaire afin de minimiser les interruptions de vos activités quotidiennes de gestion immobilière. Nous vous remercions de votre patience alors que nous travaillons à améliorer votre expérience. https://status.condomanager.com/en/incident/790965 Sat, 27 Dec 2025 09:00:43 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/790965#a18faf58ebf0923809650f3a0366ebb5722480f3ff749e5d52ec3c1a60d1d3db Condo Manager will undergo scheduled technical maintenance to enhance system performance and security. During this two-hour window, the platform may be temporarily unavailable. We have selected this timeframe to minimize disruption to your daily property management operations. Thank you for your patience as we work to improve your experience. --- Condo Manager fera l'objet d'une maintenance technique planifiée afin d'améliorer les performances et la sécurité du système. Pendant cette période de deux heures, la plateforme pourrait être temporairement inaccessible. Nous avons choisi ce créneau horaire afin de minimiser les interruptions de vos activités quotidiennes de gestion immobilière. Nous vous remercions de votre patience alors que nous travaillons à améliorer votre expérience. https://status.condomanager.com/en/incident/775326 Sun, 07 Dec 2025 08:00:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/775326#613380e072225fd1c3b43a039845672017afa02d732fd79e62412b0553840ef2 Please be advised that Condo Manager will be performing essential system maintenance to enhance performance and security. Service Interruption: Access to the application and website services will be temporarily unavailable. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience as we work to improve your experience. ___ Veuillez noter que Condo Manager effectuera une maintenance système essentielle afin d'améliorer les performances et la sécurité. Interruption de Service: L'accès à l'application et aux services du site web sera temporairement indisponible. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait occasionner et vous remercions de votre patience pendant que nous travaillons à améliorer votre expérience. https://status.condomanager.com/en/incident/775330 Sat, 06 Dec 2025 08:00:19 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/775330#47321d50d86dd71d8c33e93d0591779fefce1aa57bc9c359282dd952597d0df4 Please be advised that Condo Manager will be performing essential system maintenance to enhance performance and security. Service Interruption: Access to the application and website services will be temporarily unavailable. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience as we work to improve your experience. ___ Veuillez noter que Condo Manager effectuera une maintenance système essentielle afin d'améliorer les performances et la sécurité. Interruption de Service: L'accès à l'application et aux services du site web sera temporairement indisponible. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait occasionner et vous remercions de votre patience pendant que nous travaillons à améliorer votre expérience. https://status.condomanager.com/en/incident/780943 Fri, 05 Dec 2025 21:49:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/780943#ac0449a70ec1bafff631b26ed85ca6de6a1ba371d5bb892cdc346bff53787172 # Server 10: Operational Status Restored We are pleased to confirm that Server 10 is now fully operational and back online. All services connected to this server are functioning normally. Thank you for your patience. ___ # Serveur 10 : Statut Opérationnel Rétabli Nous sommes heureux de confirmer que le Serveur 10 est maintenant entièrement opérationnel et de retour en ligne. Tous les services connectés à ce serveur fonctionnent normalement. Nous vous remercions de votre patience. https://status.condomanager.com/en/incident/780943 Fri, 05 Dec 2025 18:48:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/780943#b4a79374aaafe0d92e71b00275ef438ed0ca594b918f8995c55807dc5f164d7d We are currently experiencing service degradation on Server 10. Our team has identified the issue and is actively working on a resolution. -- Nous subissons actuellement une dégradation de service sur le serveur 10. Notre équipe a identifié le problème et travaille activement à sa résolution. https://status.condomanager.com/en/incident/780893 Fri, 05 Dec 2025 17:30:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/780893#12b1f9e8aae75148696978bb1f4455dd8cf25575e7977c1f69af3ac5387fb960 Maintenance completed https://status.condomanager.com/en/incident/780893 Fri, 05 Dec 2025 17:00:00 -0000 https://status.condomanager.com/en/incident/780893#79e54d133f2228d4526b03594acf513b121ca9cafcc4631dd8a2a89e904d6370 Veuillez noter que nous sommes conscients des problèmes affectant actuellement l'intégration entre CondoWeb et Condo Manager. Notre équipe technique travaille activement sur la situation. Nous déploierons un correctif aujourd'hui à midi (12h00) qui devrait résoudre entièrement le problème. -- Our technical team is actively working on the situation. We will be deploying a fix at 12:00 PM (Noon) today which is expected to fully resolve the problem. Thank you for your patience.